「技術好,美感超強,服務細心,不能只有自己知道!」
不用擔心削價競爭、房租年年調漲,用對方法就可以擁有源源不絕的訂單!
實體店面租金年年調漲,您還在因為房租而遷移店址嗎?
想要擁有高營業額,不用黃金店面,用原有的FB粉專、官方LINE@,搭配FB貼文+1導客方法、LINE@商品展示功能就可以開始您的線上行銷第一步!
資深美甲師不斷被指名,新手美甲師苦等不到客人上門嗎?
如何突破人力、客量分配不均的問題?
「優秀的作品會說話,新秀也可以有高營收!」LINE@把優秀的作品呈現給客戶,給予員工公平競爭的機會,激發員工創新、進步的能力!
美業最重要的是產品+服務,實體店面不再是唯一的曝光管道!
將好的產品呈現給客戶,結合實體店面服務,打造與客戶之間的良好關係,才是永久的經營之道!
別等客人進店才知道有新款....
【LINE@商品展示】幫您把產品送到客戶手中!
「經營美業,就是要讓產品被客戶看到!」
品牌不只是一個LOGO、一段文字,而是「理念」的傳達。實際向客戶傳達作品,讓作品的形象、故事、理念、風格,打動客戶,才可以讓客戶對品牌有深刻印象!
想要讓品牌快速吸引客戶,不一定要刊登在平台,競爭者越多,被看到的機會越渺茫!別讓平台日益增加的抽成費用,成為品牌的沉重負荷。
顧客口碑行銷、LINE@商品展示、線上訊息管理系統,三者結合,幫您抓住潛在客戶目光,穩定老客戶的回購率,預約檔期有效利用,不用擔心上班時間店內沒客人,業績穩定成長!
想要創造專屬於自己的網路事業,不用從頭開始。只要有官方LINE@,就可以讓業績翻倍!
【宣傳新品,不用三分鐘】
● 比IG、FB更及時
有別於IG、FB等社交平台設計,讓客更容易瀏覽作品!
● 焦點明確更方便客戶瀏覽
隨著更新的圖片越來越多,IG、FB的設計卻讓過去優質的美甲作品不易被看到!
● 不用手動傳送
每一項商品,只需要上架一次,就可以讓所有LINE@用戶看到。再也不用一張張傳送給不同客戶!
● 零傳錯圖的風險
VERY1後台操作容易,層層設定嚴格把關,不用擔心人為失誤,人人都可以快速上手!無須冗長的教育訓練,即可馬上操作。
● 上架、下架,不用一秒鐘
即時更新,可以讓品牌更有公信力!停售的產品下架迅速,避免客戶產生失落感!
花費高額預算在平台上架,就一定有曝光、訂單嗎?除了被平台抽成外,還要讓消費者不斷比價,是否讓您深感市場飽和呢?
不斷使用促銷、優惠價吸引客戶,真的有用嗎?「產品能見度」讓您不用再與同業之間削價競爭,「LINE@商品展示」功能讓您品質、價格兩者兼顧,完美的產品搭配完美的系統創造完美業績!客戶只要有LINE,就可以馬上看到自家的產品!
降價,真的會有客戶買單嗎?價格,從來不是客戶消費的關鍵。為了增加營業額,種是在降價、降低品質之間天人交戰嗎?千萬別為了讓價格脫穎而出,而砸壞了品牌形象!
「將產品,賣給對的人!」
品牌定位、了解客戶特性,讓您在市場中站穩腳步,把對的產品、資訊,給予對應的客戶,不只讓客戶感到體貼,更可以穩固品牌形象。
讓LINE@不再只有預約,將美甲作品100%展示在客人眼前!結合「我的最愛」功能,看到喜歡的款式就可以馬上收藏,美甲師身兼客服人員,查閱後台客戶資料、「我的最愛」,馬上知道客人喜好,一開口就邀約成功。
不用擔心店內沒有客人,不用再苦苦邀請客人到店,不用擔心與客人雞同鴨講,美甲師也可以成為超級業務!讓客戶看過LINE@就想預約服務,看到喜歡的款式就馬上加入「我的最愛」,讓品牌深植客戶心中,建立不可取代性。不用擔心店內沒有客人,不用再苦苦邀請客人到店,不用擔心與客人雞同鴨講,美甲師也可以成為超級業務!讓客戶看過LINE@就想預約服務,看到喜歡的款式就馬上加入「我的最愛」,讓品牌深植客戶心中,建立不可取代性。
網路時代,如何成功吸引網路陌生客戶?
老客戶口碑推薦,客服人員親切問答,是贏過同業的第一步!
人性化、實用的客戶管理系統,紀錄客戶資料、客戶訂單、備註、行程、服務人員,為企業省下大量時間、人力成本,不用苦苦查詢紙本資料,無須擔心服務人員交接問題。
從此刻開始,記住客戶特性、注重的細節,給予客戶好的體驗,讓老客戶不斷回購,親自見證產品的好!
著重建立口碑,讓評價為品牌打開知名度,有效降低廣告預算,直接讓客戶親自見證,引發潛在客戶開口動機!
您的客服人員常常花長時間回覆客戶訊息嗎?客戶頭像、英文名、中文名的不同,是降低客服人員工作效率的關鍵,明明是同一位客戶,卻需要重新聊天、認識,無論有多少客服人員都不夠用,如何有效避免時間無止盡的浪費?
FB Messenger自動綁定機制,讓機器人取代人力,協助您自動判別客戶身分,有效防止客戶姓名同名同姓狀況,完全避免人為建立資料錯誤,不再與客戶雞同鴨講,將時間花在真正賺錢的事情上!
經營美業品牌,除了讓產品從市場勝出外,最重要的就是記住每一位客戶的特性,客戶喜歡什麼?不喜歡什麼?
給予客戶想要的訊息,快速滿足客戶需求,才可以讓客戶感到賓至如歸,引發潛在客戶開口動機,將品牌視為唯一選擇。
您還在推播相同的訊息給VIP貴賓、新客嗎?同樣是LINE@好友,兩者之間卻大有不同!VERY1為您的LINE@貼上標籤,細分群眾,不讓您花錢推播垃圾訊息!
LINE@好友不斷增加,卻始終不知道如何將好友人數轉換為訂單嗎?LINE@商品展示功能,讓客戶不用出門,就可以線上參考新款美甲的款式!
LINE@商品展示功能,除了100%呈現美甲款式,將新產品送到客戶眼前外,藉由客戶將美甲款式加入「我的最愛」,還可以快速蒐集客戶喜好,讓企業持續開發出受歡迎的美甲款式,不再盲目地開發新的美甲款式,建立品牌定位,才可以讓品牌擁有不可取代性。
花費大筆時間更新IG、FB粉絲團,卻沒有時間用心回覆訊息嗎?即使湧進大量的詢問訊息,卻因為人力不足,無法將人氣成功轉換為訂單?下班以後,客戶訊息遲遲無人回應,系統三不五時還會吃掉訊息?
別讓您用心更新的美甲新款照白做工!VERY1訊息管理介面,結合LINE@、FB messenger、官網預約,無須切換帳號,所有訊息統一管理,即時回覆不漏接!終於不再需要美甲師身兼客服人員,後台結合客戶資料,達到真正高效率的系統管理。
因為回購客對品牌的信任度高,所以即使回購客佔總體顧客數只有一成,但消費額卻可以占整體收入比例將近四分之一!
「使用過就知道產品的好!」回購客對品牌一旦有信任感,相較於新客會更有意願提高訂單金額,也會更願意嘗試新產品!
網路時代,評價是消費者參考的指標之一,購買之前先查詢品牌、產品評價,已經是現代消費習慣!
路上林立的美甲工作室,網路上各式各樣的新創品牌,都是競爭對手!
別再輕忽對手,從這一刻開始,為品牌的未來鋪路。
各行各業都需要的CRM,唯有CRM可以留住每一位客戶!
「當美甲師離職的那一刻,您知道一大群客人正在悄悄流失嗎?」別再讓每一位花費行銷廣告費用的客戶無情離開!將客戶資料留在公司內部,藉由完整的CRM系統紀錄客戶的消費習慣、愛好、訂單、消費金額、產品,用心經營每一位客戶,在客戶心中建立品牌形象,才可以留住客戶的心。
從一家小小的美甲工作室,到一間連鎖美甲企業,不是靠時間、黃金店面、廣告預算、促銷活動,而是靠「品牌塑造」!
堅持品質、定期推陳出新、良好市場定位、重視顧客體驗,讓顧客對品牌產生忠誠度,就可以讓每一位服務過的客戶親自見證品質的好,成為品牌最有公信力的廣告!
穩固品牌在客戶心中的地位,提升客戶黏著度,建立不可取代性,就不用再擔心市面上新秀倍出,市場日趨飽和!
如何超越同業?讓品牌廣為人知?
使用一套員工愛用的系統,讓員工工作更有效率,每分鐘都在做提升業績的事,才能讓企業走得更長遠!
➤提升員工工作效率
➤避免技術者空班檔期
➤防止公司機密外洩
「客戶資料+線上訊息+行事曆」三大功能,顛覆您對CRM客戶資料管理系統的刻板印象,VERY1不只操作快速、容易、人性化!
「 我明明已經預約了....但是到了現場才發現不能服務..... 」
實體店面太忙碌,工作人員難免會出錯!
明明技術好、品質優!卻讓客戶等太久、撲空,導致網路負評嗎?頻繁出錯是留不住客戶的關鍵!
❌忙到忘了幫客戶紀錄
❌看錯行事曆檔期
❌網路、電話預約不同步
❌英文同名同姓搞烏龍
以上狀況,是否天天在發生呢?
別再讓客戶撲空!
還在用紙本記錄客戶資料嗎?
① 查找不易、人為出錯等狀況,天天都在發生,想要改善這樣的狀況,卻無從下手.....
② 擔心客戶管理資料線上化過程的耗時、複雜,所以到現在還在紙筆紀錄
真的有一套系統操作人性化嗎?
使用VERY1,讓您發現:完美的產品搭配完美的系統創造完美業績,企業轉型一點都不難!
➤電腦版、手機板,自由運用
➤操作快速、容易、人性化
➤後台統一管理無須切換
➤可同時管理多家分店、品牌
對系統初次接觸,VERY1為什麼可以快速協助企業翻倍營收?
VERY1顛覆您對CRM客戶資料管理系統的刻板印象!
➤系統權限管理分級:公司機密不外洩
➤客戶資料自動綁定功能
➤線上訊息:FB、LINE@統一管理
➤行事曆:避免技術者空班檔期
➤FB粉專+1功能:客戶留言轉訂單
➤LINE@商品展示導購功能