將錢花在對的地方,實用的CRM顧客管理系統,才可以為公司帶來更多營收!
為什麼VERY1被企業愛用?簡單、直覺、人性化、好上手,才可以讓員工都愛用!
究竟客服有多少時間被白白浪費?記住十幾個帳號密碼,每次都要擔心忘記帳號、密碼,別再讓客服人員白白浪費時間切換帳號,將時間花在有價值的事情!
還在使用EXCEL建立客戶資料嗎?有限的功能,總讓資料無法有效統整,讓員工不想用,VERY1人性化的系統功能,讓員工使用時更省時、省力。
不用登入FB、LINE@,不用翻對話紀錄,只需要點選一顆按鈕,就可以查找顧客資料,縮短查詢時間,大大提升工作效率,不讓客戶在線上無止盡的等待。
統一後台管理,客戶從哪裡來?是看到哪一則廣告?究竟是FB,還是LINE@?VERY1為您清楚區分行銷管道,一手網羅使用習慣不同的客戶,有效追蹤行銷活動成效!
「產品的好,靠顧客口耳相傳勝過大把廣告費!」
網路時代,用心經營客戶,就是快速翻倍營業額的秘訣,不再錯過營收提高的機會,還有多少好處您不曾想過?
如今自有品牌越來越多,不用開店也可以發展網路事業,競爭對手如此多,更要緊緊抓住老顧客!
抓住商機,拓展自有品牌,精準建立客群,就可以從低價中勝出,以自身產品特性在市場佔有一席之地。
創業不能只是單靠滿腔的熱血,更要建立口碑!熟記所有服務過客戶的特性,從特性中找出相同條件的客群,讓客戶對自家產品產生共鳴。
用服務、產品吸引客戶,給予客戶真正需要的服務,就可以建立品牌不可取代性。無論實體店面地址在哪裡,客戶都想辦法找到你!
GOOGLE、FB廣告費用壓得您喘不過氣嗎?如何不打廣告,也可以讓業績不斷成長?在顧客心理建立品牌形象,就可以不靠廣告,也可以馬上實現驚人口碑。
用心經營過往服務過的客戶,就可以省下重新認識彼此的時間、人力成本。建立產品、服務不可取代性,不用靠任何優惠、活動,老顧客都會選擇自家產品。
經營網路商店競爭愈來越大,回覆客戶的「速度」,是勝出關鍵!
➤ 淡旺季超明顯,空間設計既有質感,又有優質的形象照,但除了官網、FB之外,沒有任何平台可以接觸客群,苦無人知道....只能在淡季祭出優惠打平收支
以「圖片」為主,文字為輔的交流方式,藉由照片讓品牌的專業度提高,使品牌形象在五秒內就深植人心。LINE@商品展示功能,是一個讓品牌很好吸引眼球及直接導入金流的行銷管道。
➤ 小編身兼客服人員,一下要PO文、更新官網,一邊回覆客人預約,一邊接電話,工作滿檔,所以天天押錯檔期嗎?
每天都有針對商品、空間內容的詢問,來自官網、LINE@、FB粉專、IG訊息等,雪片般飛來的問題,如沒有良好應對措施,可能造成客戶服務被延遲。
VERY1整合所有管道訊息,再結合LINE@商品展示功能、自動回覆功能,無須切換帳號、密碼,即可同時回覆所有訊息!
無上限登入帳號,客服人員可同時上線,回覆所有訊息,藉由有效分工,讓原本居高不下的人力支出馬上看到效果。搭配「LINE@商品展示功能」有效轉化文字為圖片,直接導購功能,加速訂單成立。
➤ 明明非常小心安排檔期,屢屢發生撞檔事件嗎?VERY1有效為您防堵撞期事件,不讓客戶感到不愉快!
有別於GOOGLE行事曆,VERY1行事曆可以結合客戶行程、技術人員檔期,可以同時查詢時段、日、週、月行程,更為人性化,也更加便利。
人為壓檔、建立行程難免會發生失誤,然而,小小失誤,卻會降低顧客信任,進而讓品牌形象受損!所以藉由VERY1系統直接過濾撞檔行程,有效率又可以完全避免人為失誤。
➤ 每天數十組預約租借行程,簡訊提醒行程的費用居高不下!重要提醒資訊又不能不傳給客戶,怎麼辦?但您已經花了八倍以上的簡訊通知支出,您知道嗎?
每一天必要花費的簡訊提醒支出費用,是否將您壓得喘不過氣呢?如何有效降低支出呢?訊息推播金額:APP通知▸簡訊▸LINE@,VERY1系統推播規則,可自行設定優先發送訊息管道,讓您將每一分錢都花在刀口上。