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1.「結合網購消費模式，不用到店，也可以挑選婚紗。」

於台灣市場中，為了提高顧客到店成交金額，多數婚紗店都不願意對外公開禮服、方案、價錢，唯有消費者到店以後，才能夠知道價錢與方案，導致一般消費者對傳統婚紗店抱持恐懼、不信任，大大降低婚紗店的到店率。

異於傳統婚紗業，伊頓婚紗APP中有透明公開的方案價格、內容，並提供「購物車」概念，讓顧客可以將喜歡的婚紗加入「我的最愛」中，到店以後即可體驗想試穿的禮服，不僅加深顧客到店的動機，同時也建立顧客對品牌的信任感，增加顧客黏著度，到店率更因此成長了５０%。

2.「APP跨越地域、時差限制，取代人力挑選禮服、預約到店的服務作業。」

藉由APP挑選禮服，顧客可以依照個人喜好，選取喜歡的禮服，並立即預約到店體驗，無須經過客服人員的資訊傳遞，即可完成預約。

系統化的預約作業，為伊頓自助婚紗擴大海外市場，在2019年，來自香港、馬來西亞、新加坡、澳門等地區的顧客大幅增加，降低時差、地域限制所帶來的影響，避免FACEBOOK、LINE、WeChat等社群媒體本身的地域限制，同時也大幅降低伊頓自助婚紗客服人員成本。

3.「門市使用APP銷售，方案內容電子化、透明化，門市專業度增加，顧客信任度提升。」

APP方案與價格透明、公開，顧客在APP上看到的價格，與到店以後介紹的價格相同，大幅增加顧客信任感，門市再進一步依照客戶需求，為方案內容進行調整，達到100%的客製化，增加客戶滿意度，提高回購率。

4.「藉由APP排程推播訊息，引發顧客購買動機，開發潛在客戶。」

擁有專屬APP管理後台，可以及時更新活動訊息，再藉由APP訊息推播，引發潛在客戶的關注，結合時事、節日等話題，增加客戶到店率、線上成交率，避免潛在客戶 隨著時間流失。

5.「APP行程提醒，提升服務品質，成為顧客最貼心的管家。」

取代電話提醒，藉由APP、簡訊、LINE@及時行程提醒，不僅提升服務品質，也降低人為疏失。由系統排程，讓人員作業流程簡易化，操作時省力又省時，大幅提高客服人員工作效率。

6.「消費集點功能，增加APP實用性，大大提高顧客成交、回購率。」

伊頓APP結合集點功能，藉由「點數兌換商品」活動，將消費者服務範圍擴大到顧客親朋好友，鼓勵顧客分享APP，增加APP使用率。再藉由豐富服務品項多樣性，提高產品銷售露出機率，培養顧客購買、回購習慣，與傳統婚紗店一次性服務做出差異化。